Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара и денежных средств Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в пределах гарантийного срока согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» с правом покупателя на замену, ремонт, уменьшение цены либо возврат уплаченной суммы. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Денежные средства возвращаются тем же способом, что и оплата, в срок до 7 календарных дней. Транспортные расходы, операционные издержки и иные расходы, связанные с возвратом товара и денег, несёт покупатель, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества, когда такие расходы возлагаются на продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.